Quelles sont les marques d’électroménager à éviter ?

Entre les arguments commerciaux, les prix attractifs et les innovations techniques, il est facile de se laisser séduire par un modèle qui, en réalité, ne tiendra pas ses promesses. Pour éviter toute mauvaise surprise, mieux vaut connaître les marques les moins fiables avant de passer à l’achat.

Par exemple, certains aspirateurs Dyson sont critiqués pour leurs arrêts intempestifs, des réfrigérateurs Beko pour des pannes précoces, ou encore des centrales vapeur Arthur Martin pour leur manque de robustesse.

Ce guide vous aide à connaître les marques électroménagers à éviter grâce à une analyse basée sur la fiabilité, la durabilité, les retours clients et les tests produits. Vous trouverez également des alternatives fiables pour investir dans des équipements durables et performants.

Quels critères faut-il prendre en compte pour éviter une mauvaise marque d’électroménager ?

Avant de parler des marques à éviter, on préfère être transparent avec vous. La sélection qui est proposée ici ne sort pas de nulle part. Elle repose sur des critères concrets que l’équipe de la rédaction a croisés avec des retours clients et même des tests en conditions réelles.

La fiabilité

Personne ne veut acheter un frigo qui tombe en panne au bout de huit mois. Il en est de même pour une machine à laver qui refuse de fonctionner après quelques utilisations. C’est pour ces raisons que la fiabilité reste le premier critère auquel vous devez penser lorsqu’il s’agit d’acheter un appareil électroménager.

Et pour juger ce critère, nous avons étudié les années d’expérience de la marque, les témoignages d’utilisateurs ainsi que des rapports d’experts.

La durabilité

Un appareil électroménager demeure avant tout un investissement. Par conséquent, il se doit d’accompagner son propriétaire pendant plusieurs années. C’est pourquoi la durabilité est primordiale. À cet effet, l’équipe a pris en compte la durée de vie moyenne des appareils, les éventuelles réparations et la qualité des matériaux utilisés.

Le rapport qualité-prix

Ici, il ne faut pas tomber dans le piège marketing d’une offre qui cache des défauts. Parfois, un prix bas peut sembler alléchant, mais si la qualité n’est pas au rendez-vous, cela peut devenir un véritable casse-tête.

Les retours clients

Enfin, l’équipe de la rédaction a pris le temps de passer au crible les avis clients. On sait qu’un appareil peut paraître parfait sur le papier, mais dans la réalité, certains problèmes peuvent passer inaperçus. En se basant sur les retours d’expérience d’utilisateurs, nos testeurs ont pu repérer des soucis récurrents les marques que vous allez découvrir.

Quelles sont les marques d’électroménager à éviter ?

Parmi les marques qui posent souvent problème, quatre noms ressortent : Arthur Martin, Vorwerk, Dyson et Beko.

·         Arthur Martin : ses modèles d’entrée de gamme de lave-linge et de centrales vapeur sont souvent signalés pour des pannes fréquentes, des éléments fragiles et une finition moyenne.

·         Vorwerk (Thermomix) : malgré son image haut de gamme, le célèbre robot culinaire Thermomix TM5 est parfois critiqué pour sa connexion instable avec les options en ligne. On note également un temps de cuisson trop long par rapport à ce qui est annoncé.

·         Dyson : la marque est connue pour ses aspirateurs sans fil, mais ce sont ces modèles qui accumulent les retours négatifs. Entre les bourrages, les arrêts intempestifs et les difficultés de réparation, les modèles de gammes intermédiaires sont un « flop ».

·         Beko : la marque est particulièrement critiquée pour ses réfrigérateurs, avec des pannes fréquentes du compresseur et une mauvaise régulation de température.

Selon les sites d’avis comme 60 millions de consommateurs, ces marques ont un taux de panne supérieur à 20 %. Il faut reconnaître que c’est particulièrement élevé pour des produits censés durer.

Pour aller plus loin, voici quelques témoignages clients qui illustrent davantages ces problèmes :

Fran42353361 à propos d’une centrale vapeur Arthur Martin : « Oui, pas mal, mais un peu bruyante, et on a du mal à rentrer dans le mode détartrage : ça ne fonctionne pas à tous les coups. Le fer n’est pas non plus fixé sur la base quand on ne l’utilise pas (risque de chute !) »

Florence PERODEAUX, utilisatrice du Thermomix TM5 : « Système désuet, vieillot, archaïque et ringard pour connecter le TM5 avec la clé Cook-Key à Cookidoo. Souvent se déconnecte et on doit recommencer toute la manip ! »

Yannick, après avoir acheté un aspirateur Dyson V12 Origin : « Très déçu du produit, qui ne correspond en aucun cas aux caractéristiques mentionnées sur la fiche produit. Et le SAV WhatsApp… aucunement efficace… »

Fred6611, utilisateur d’un réfrigérateur Beko : « J’ai acheté moi-même un frigo Beko avec fontaine à eau en mars 2014 à prix attractif. Après 3 mois d’utilisation tout à fait normale, poignée cassée (plastique fin et non garantie bien entendu). Impossible d’avoir qui que ce soit chez Beko. »

Quelles alternatives recommandées pour éviter les mauvaises marques d’électroménager ?

Si vous cherchez à investir dans du matos qui dure, voici celles qui ont été saluées par des tests sérieux et les retours d’utilisateurs.